Skippaa
Miksi sun palvelu on meille sydämen asia?

Miksi sun palvelu on meille sydämen asia?

Mitä palvelu merkitsee sulle?

Henkilökohtaisena valmentajana olen rakentanut kaiken toimintani jo monien vuosien ajan sille ajatukselle, ettei sun palvelu lopu koskaan.

Se tilanne kun otat yhteyttä ja haluat ratkoa ongelmia, on asiakaspalvelua.

Tämä on monen helppo ymmärtää.

Mutta se tilanne, kun olet vasta ajautumassa ongelmaan ja ennen kuin kerkiät pyytämään apua, on myös asiakaspalvelutilanne.

Jota moni yritys ei kunnolla ymmärrä.

Se tarkoittaa sitä, että asiakaspalvelun tehtävä on huolehtia susta myös aikana, kun sulla ei ole vielä akuuttia tarvetta pyytää apua.

Asiakaspalvelu on meidän mielestä sun kokonaisvaltaista kuljettamista jatkuvasti eteenpäin, kohti sun omaa tavoitetta.

Oli se tavoite mikä tahansa.

Asiakaspalvelun tehtävä on tehdä sun matkasta mahdollisimman mukava ja helppo, poistaen jo ennaltaehkäisevästi tulevia esteitä ja rientää apuun välillä pyytämättäkin.

Sen tehtävä on auttaa sua myös silloin, kun sulla ei ole vielä akuuttia hätää.

Jotta asiakaspalvelu voisi toimia näin soljuvasti ja uudenlaisella tavalla, asiakaspalveluun täytyy ensinnäkin saada yhteys nykyaikaisesti.

Jos käytät puhelimellasi Whatsappia tai Facebookia, on luontevaa lähestyä asiakaspalvelua sulle jo tuttuja kanavia pitkin.

Sen sijaan, että kirjoittelisit pitkiä sähköpostiviestejä ja odottaisit vastausta päivien ajan.

Tai päivystäisit sivuston chatissa odottaen vastausta...

...kun sen sijaan voit kirjoittaa ja odottaa vastausta samalla tavalla kuin ystävältä.

Me haluamme tarjota sulle mahdollisimman pienen kynnyksen ottaa yhteyttä.

Vain niin voimme varmistaa kokemuksesi olevan mahdollisimman mutkaton.

Löydät asiakaspalvelun sivun oikeasta alalaidasta Chat-kuvakkeesta.

Valitse itsellesi sopivin kanava ja kirjoita meille.

Ratkaisemme ongelmasi ensitilassa.

Jos Chat-kuvake ei jostain syystä näy, suljethan sivuston ja kokeile uudestaan.

Vaihtoehtoisesti voit kokeilla klikata takaisin etusivulle pari kertaa, jotta Chat-kuva ilmestyy takaisin.

Kun olet kerran ottanut meihin yhteyttä, löydät meidät aina puhelimestasi ilman sivustolla vierailua.

Voit myös aina laittaa viestiä sähköpostisosoitteeseen, jos se on sulle mutkattomin tapa.

Osoite on asiakaspalvelu@minivalmennukset.fi

Kiitos ajastasi. Se on arvokasta.
Edellinen artikkeli Miksi Minivalmennukset ovat ylivoimaisia hinta-laatusuhteeltaan?
Seuraava artikkeli Miten uniikki tyytyväisyystakuu toimii?